Recall urgente de e-bike: esta bicicleta pode literalmente explodir, então pare de andar imediatamente
2022-10-20 16:05:02
As bicicletas elétricas são uma ótima maneira de se locomover, especialmente durante a pandemia. O motor elétrico pode ajudar durante subidas prolongadas ou quando você está cansado demais para pedalar para voltar do trabalho para casa. Mas as e-bikes devem ser seguras para o usuário, considerando a grande bateria que cada uma carrega. É por isso que a Ancheer fez um recall para um de seus modelos de e-bike, pois a bateria pode acender, inflamar ou até explodir.
A empresa recebeu seis relatórios de incidentes que envolveram incêndios, explosões ou faíscas. Em quatro casos, os problemas da bateria causaram até queimaduras.
Ancheer e-bike recall
A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC) publicou o relatório sobre o recall da Ancheer neste link . O relatório observa que as baterias de íons de lítio neste modelo de e-bike apresentam riscos de incêndio, explosão e queimaduras para os consumidores.
As e-bikes Ancheer neste recall têm o número do modelo AM001907, mas você não o encontrará na própria bicicleta. O número do modelo aparece na embalagem da e-bike e no manual de instruções.
Um sinal distintivo do modelo AM001907 é a bateria cilíndrica que tem o formato de uma garrafa de água. As e-bikes são pretas e têm rodas de 26 polegadas. Finalmente, “Ancheer” é impresso no tubo inferior.

A Ancheer vendeu cerca de 22.000 unidades de janeiro de 2016 a junho de 2022. Elas custam entre US$ 280 e US$ 930, de acordo com o anúncio.
As bicicletas estavam disponíveis online em várias lojas: http://www.aliexpress.com , http://www.ancheer.shop , http://www.amazon.com , http://www.ebay.com , http://www.newegg.com , http://www.overstock.com , http://www.rakuten.com , http://www.sears.com, www.walmart.com e www.wish.com.
O que você deveria fazer
A Ancheer aconselha os clientes a pararem de usar o modelo de e-bike neste recall imediatamente.
Você pode não ter tido problemas com a bateria da sua e-bike. Mas o superaquecimento da bateria, inchaço e incêndios pode acontecer espontaneamente em dispositivos eletrônicos, mesmo que sejam eventos raros. Você pode não receber nenhum aviso antes que algo terrível aconteça.
O melhor curso de ação é parar de usar a bicicleta. Mais importante, pare de recarregar a bateria. E você deve considerar guardar a bicicleta em um local onde não haja risco de incêndio.

Também é uma boa ideia entrar em contato com a Ancheer para obter orientação sobre como lidar com uma bicicleta elétrica potencialmente defeituosa deste recall. As informações de contato estão disponíveis no CPSC neste link . A empresa criou uma página para recalls, mas não era funcional no momento desta escrita.
Quanto ao remédio de recall, você não receberá um reembolso total pela bicicleta elétrica. A empresa tem uma solução diferenciada, oferecendo reparos gratuitos aos consumidores.
Os compradores devem entrar em contato com a Ancheer para uma bateria de substituição gratuita e montagem de bateria. Essa ainda é uma ótima solução, considerando que as pessoas que compraram a e-bike provavelmente ainda querem usá-la para se locomover.
Link de origem: bgr.com