Panera entrega a tecnologia de reconhecimento de palma da Amazon para membros do MyPanera
2023-03-22 20:07:02
Imagem: Panera
Na próxima vez que você entrar em um Panera, poderá ser solicitado que você digitalize sua impressão palmar para ativar seus benefícios de associação MyPanera.
Em um Comunicado de imprensa , a Panera Bread anunciou que implantará a tecnologia de reconhecimento de palma da Amazon em seus locais. Amazon One, o serviço de identidade sem contato de propriedade da Amazon, já está sendo usado nos supermercados Amazon Fresh da empresa, mas esta marca a primeira parceria com outra marca. A Panera diz que será a primeira rede nacional de restaurantes nos Estados Unidos a alavancar a tecnologia de reconhecimento de palma da Amazon.
Para locais que possuem a tecnologia, os membros do MyPanera poderão digitalizar a palma da mão para vincular sua assinatura à compra e também pagar por ela. A tecnologia cria uma assinatura biométrica exclusiva que é vinculada ao método de pagamento e à conta de fidelidade. A Amazon diz que “quaisquer dados privados e pessoais compartilhados via Amazon One são armazenados com segurança e protegidos por vários controles de segurança, e as imagens da palma nunca são armazenadas no dispositivo Amazon One. Todas as imagens são criptografadas e enviadas para uma área altamente segura criada sob medida para o Amazon One na nuvem onde são criadas as assinaturas de palma.”
Niren Chaudhary, CEO da Panera Bread e Panera Brands, disse em um comunicado que a implantação do Amazon One em seus locais é outra maneira pela qual a empresa está “redefinindo a experiência de fidelidade”.
“Colaborar com a Amazon Web Services para trazer esse serviço para nossas padarias-cafés é uma extensão natural do pensamento digital centrado no hóspede e avançado em tecnologia pelo qual a Panera é conhecida. Nossa filosofia tem sido centrada em alavancar a melhor tecnologia da categoria para criar uma experiência Panera melhor e usá-la para aprofundar nosso relacionamento com nossos hóspedes fiéis. Apresentar o Amazon One, como um serviço sem atrito, personalizado e conveniente, é outra maneira de redefinir a experiência de fidelidade.”
A Panera diz que iniciará o lançamento em algumas lojas de St. Louis, cidade sede da empresa. Ela diz que planeja expandir para mais lojas nos Estados Unidos “nos próximos meses”. A tecnologia de autenticação é incrivelmente conveniente, pois os clientes nem precisam de um telefone para autenticar sua conta ou pagar pelo pedido. No entanto, isso significa que os usuários confiarão na Amazon e na Panera com seus dados biométricos, algo com o qual muitos se sentirão desconfortáveis.
A notícia chega na mesma semana em que a Amazon anuncia seu planeja demitir mais 9.000 funcionários até o final de abril.
Link de origem: bgr.com
Autor
Miguel
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