Apple melhora a experiência de compra do iPhone com ajuda especializada em vídeo

2023-03-14 16:21:02 Imagem: Apple Inc.

Com um novo Cor do iPhone disponível para clientes , a Apple anunciou uma nova experiência de compras para clientes dos EUA. A partir de hoje, eles podem comprar com um especialista em vídeo na loja online. De acordo com a empresa, esse recurso conecta clientes que desejam comprar iPhones com um membro da equipe de varejo por meio de uma “sessão de compra de vídeo unidirecional segura e protegida”.

“Estamos constantemente inovando para oferecer uma experiência ainda mais personalizada para nossos clientes, atendendo-os onde eles estão para oferecer o melhor da Apple”, disse Karen Rasmussen, chefe de varejo on-line da Apple. “Com o Shop with a Specialist over Video, os membros da nossa equipe estão entusiasmados para se conectar com os clientes e fornecer um serviço excepcional à medida que aprendem sobre qual iPhone é mais adequado para eles.”

Com o Shop with a Specialist over Video, os clientes podem procurar os modelos mais recentes, explorar novos recursos e aprender sobre as ofertas da Apple Trade In, ofertas de operadoras, mudança para iOS e várias opções de financiamento.

Embora esse recurso esteja atualmente disponível para compras no iPhone, os usuários precisam visite sua página e, com apenas alguns cliques, conecte-se instantaneamente com um especialista da Apple para obter “serviço de classe mundial e aconselhamento especializado” sobre como selecionar o melhor modelo de iPhone.

Comprar com um especialista em vídeo está disponível para clientes nos EUA das 7h às 19h. PT todos os dias apple.com/shop/buy-iphone . Durante a sessão, um membro da equipe da Apple estará na câmera compartilhando sua tela, mas não poderá ver o cliente. Se os clientes perceberem que uma sessão está indisponível ou acessarem a página após o expediente, eles podem entrar em contato com um especialista por telefone ou via chat 24 horas por dia.

Ainda hoje, a Apple lançou uma nova cor do iPhone. Agora, o iPhone 14 e o iPhone 14 Plus estão disponíveis na cor amarela. Possui um sistema de câmera dupla, chip A15 Bionic, bateria que dura o dia todo e novos recursos de segurança, como detecção de colisão e SOS de emergência via satélite.

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Link de origem: bgr.com

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