Apple expande Self Service Repair na Europa, aqui está o que você precisa saber

2022-12-07 17:42:02  Autoatendimento de reparo de iPhone na Europa Imagem: Apple Inc.

Quase nove meses depois de lançar seu programa de reparo de autoatendimento nos EUA, a Apple agora está tornando-o acessível em alguns países europeus. Com isso, clientes na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polônia, Espanha, Suécia e Reino Unido podem comprar peças e ferramentas originais da Apple.

A partir de agora, o programa Self Service Repair está disponível para o iPhone 12 e iphone 13 lineups e MacBooks com silício da Apple. De acordo com a Apple, sua loja de reparos de autoatendimento fornece acesso a mais de 200 peças e ferramentas individuais, além de manuais de reparo.

“Acreditamos que a melhor tecnologia para nossos clientes e para o planeta é a tecnologia que dura, e é por isso que projetamos nossos produtos para serem duráveis ​​e raramente exigirem manutenção ou reparo”, disse Jeff Williams, diretor de operações da Apple. “Mas quando um reparo é necessário, queremos que os clientes tenham muitas opções de reparo seguro, confiável e seguro. É por isso que estamos entusiasmados em lançar o Self Service Repair na Europa, dando aos nossos clientes acesso direto a peças, ferramentas e manuais genuínos da Apple.”

A Apple diz que as ferramentas disponíveis para os clientes na Loja de reparos de autoatendimento são projetadas para ajudar a fornecer “os melhores reparos” para produtos Apple e são projetadas para “suportar os rigores de operações de reparo profissionais de alto volume, onde a segurança e a confiabilidade são a maior prioridade”.

Apple Silicon MacBooks fazem parte do programa Self Service Repair Fonte da imagem: Apple Inc.

A Apple oferecerá kits de aluguel de ferramentas por US$ 49 para que os clientes que não desejam comprar ferramentas para um único reparo ainda tenham acesso a essas ferramentas de reparo profissionais. Os kits de aluguel de uma semana serão enviados gratuitamente aos clientes.

Nos últimos três anos, a Apple diz que quase dobrou o número de locais de serviço com acesso a peças, ferramentas e treinamento genuínos da Apple, incluindo mais de 4.000 provedores de reparo independentes. Uma rede global de mais de 5.000 provedores de serviços autorizados da Apple oferece suporte a mais de 100.000 técnicos ativos.

Como resultado, oito em cada dez clientes da Apple estão localizados a menos de 30 minutos de um provedor de serviços autorizado em toda a Europa.

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Link de origem: bgr.com
Autor

Miguel

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